绘本馆3.0,如何持续创造客户价值?

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绘本馆是当代国内社会特有的文化产物,它的形成背景是:国家提供的图书馆为数不多,图书馆尚未普及到每个社区;国营图书馆专业素养不高,服务人员缺少儿童读物知识;馆配购书混乱,重私利轻道德;系统臃肿,改革提高迅速等等。然而,当经济快速演进的之后,人们渐渐意识到了精神健康的重要和提升民族素养的必要,于是,开始注重孩子们的早期教育和亲子阅读。当他们日趋强烈的意愿得不到满足的之后,绘本馆就成为应景产物出现了。这是人民自己缓解问题的方法,是个干脆没办法的方法。

作为国内传统的绘本馆从发生到目前,经历了如何的演进阶段,每个阶段的用户价值是如何?未来的方向何去何从,绘本馆如何经营,才能不断创造用户价值,以维护自身的可持续性发展?

带着很多问题,通过梳理绘本馆的演进脉络,得到了些许答案。

绘本馆1.0:提供亲子阅读价值点,经营理念单一,生存难以为继

2000年以后,受到全民阅读思潮的影响,绘本在美国得到的关注逐步多出来,家庭开始注重绘本教育,随之推动图书行业的持续性爆发,大大小小的绘本馆也跟随这股风潮在各大城市建立了起来,在社区、在繁华地段、在超市、在幼儿园内……

绘本馆3.0,如何持续创造客户价值?

起初,开绘本馆的需求大多数抱着推广亲子阅读的崇高梦想而去的,不过心态很美,终究抵不过残酷的现实,数据显示全国有将近3000家绘本馆,每年关门停业的就有几百家。这是因为大多数绘本馆的经营理念单一,而且资源投入、精力投入稍显不足,专业人才缺乏,使得绘本馆最终演成为普通、传统的图书馆。

怎样让绘本馆“活”起来?痛定思痛,改变策略,一些绘本馆开始构建新的经营理念,成功地跨越了1.0时代。

绘本馆2.0:合作形成价值块,提供高质量的阅读指导

“变则通,通则久”。不仅要顺应家长们的意愿,且要对孩子们的胃口,那么附加值就变得重要得多,如何让绘本馆成为父母和妈妈阅读的根据地?如何顺利黏住家长们?那么提供高质量的阅读服务,提升绘本馆的软实力,就成了水到渠成的突破点。

绘本馆3.0,如何持续创造客户价值?

最先觉悟的绘本馆意识到,亲子阅读真正的需求是让父母造成阅读兴趣和习惯,有效帮助宝宝度过早期教育。如果不缓解用户这一根本症结,在再好的地段,开一家再好的绘本馆,采购再好的绘本,也是白搭。

以書果星球合作校,崂山一家绘本馆为例,他们家的绘本更换频次很高,但在网购和技术热潮的冲击下,根本构不成竞争劣势,后来创始人意识到只有按照不同时间、不同环境建立相应的主题活动,而且升级频率也一定要跟进,以期保证到店妈妈和孩子的次数或者新鲜度,绘本馆的流量和销售量就起初呈现稳步增长,但是由于缺少可持续的、专业的阅读服务,自己研发必定不现实,于是就同書果星球进行了合作,引进了書果星球少儿整本书阅读课程喜阅营,特别是其中的小喜阅,整套课程都是绘本,分成不同的主题和活动,极大地为绘本馆提供了源源不断的后续服务。

通过这种的合作,引进阅读服务的绘本馆在全国不在少数商务英语培训,他们顺利的找到了绘本馆新的经营理念,拓展业务,提供增值,黏住客户,提升品牌知名度。

绘本馆3.0,如何持续创造客户价值?

绘本馆3.0:创造价值链,可持续地为用户提供服务

绘本馆3.0时代,就是创造阅读价值链的时代。

那么,什么是绘本馆的价值链?绘本也是少儿喜爱的一种图书类别,但少儿的阅读需求是非常广阔的,作为绘本馆就需要考量,随着用户年龄的下降和阅读视野的开拓而造成的阅读需求,因此在3.0时代,只有可持续地为用户提供阅读服务,才能保有客户,让绘本馆成为父母阅读成长的消费场景。

客户在幼升小,小升初的过程中,阅读需求也即将从绘本向桥梁书,再向哲学专著拓展,阅读模式也将由亲子阅读向学生阅读再向个人阅读出现转变,更重要的是,阅读不止于看书,从書果星球广义阅读教育观念上讲,孩子的阅读必将经历从书本到生活实践的过程,因此主题研学、探究式阅读、模拟式阅读、戏剧演出等非文本式阅读都可为用户持续性提供的服务内容。

好比汽车行业里的4S店,可以提供各类材质的汽车产品,也可以帮助用户完成贷款、保险、保养、维修的等服务,同时,还会提供车友会、嘉年华、自驾游等多种形式的活动少儿英语培训怎么和绘本馆合作,这些服务,共同组成的价值链,才有超强的粘性,源源不断产生效益。

同理,绘本馆就像幼儿阅读领域4S店,可以提供优秀的绘本,还可以提供丰富的阅读课程,还可以提供故事会、讲座、手工、游戏各类主题活动,还能提供其它用户不断增长的阅读需求。

绘本馆3.0,如何持续创造客户价值?

書果星球就是一家为少儿提供不同阅读需求产品的专业教育机构。

書果星球有10年的少儿期刊编创经验,并且自2012年开始,就涉足少儿阅读教育推广工作,所以很早就起初少儿阅读教育课程模式的开发,不但能提供从绘本到哲学书籍全平台的阅读课程模式,而且还会提供冬夏令营、主题研学营、口才营、小记者营各类阅读实践感受活动少儿英语培训怎么和绘本馆合作,还有丰富的音乐课程,完全满足5-14岁少儿的各类阅读需求。

其中,针对5、6岁少儿的小喜阅采用1+X+1的教学方式,第一个“1”是导读,第二个“1”是启发,中间的“X”,包括(听、说、品、编),根据不同的绘本内容,安排不同教学环节。全年50本绘本,每周两课时,每课时40分钟。在实际课堂中,深受师生和家长的喜爱,也变成很多绘本馆引进合作的主要阅读教育项目。

欢迎更多绘本馆咨询留言書果星球少儿阅读教育。

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