这是一篇背着别人偷偷抄下的绘本馆运营秘密……

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所属分类:少儿英语培训

这是一篇背着别人偷偷抄下的绘本馆运营秘密……

全文共2044字,预计阅读时间6分钟1

从广州到武汉,

2000公里

的距离。

2019年3月~2019年6月,

四个月

的时间。

爱豆部落市场团队沿线走访了

128家

绘本馆,整理出一份万余字的报告——《2019中国绘本馆行业营运状况及利润措施与建议》。费力地读了3天,小编今天从报告中摘出一些技巧展现给你们(内容不能再多了少儿英语培训怎么和绘本馆合作,要不然市场部的同学要打我了……)。

前言

绘本馆在国内的发生,应该追溯到十几年前。尽管没有“K12”课外辅导的运营方式成熟,目前绘本馆已经变成越来越多教育创业者(尤其是宝妈)的选择。然而,绘本馆本身的盈利模式存在着较大缺陷,这只是现在绘本馆行业的窘境所在。

创业者画像

虽然市场上不乏众多由“音像书店”进化而来的绘本馆,现在的绘本馆,大多数创业者仍然是年轻的爸爸。而这种创业者的本意较为感性,凭着热情“假想”(这个词用得有点……犀利)潜在顾客,认为每个孩子都和自己有一样的需求,每个孩子都是自己的顾客,客群庞大。但针对站在商业运营的视角上完成产品价值的推动,缺乏感知和认识。再加上多数人是初次创业,毫无经验,所以,如何寻求一个有效的盈利突破口,成为了大多数创业者面临的困局。

绘本馆运营难点

据统计,在128家绘本馆中,运营时间超过2年的有47家。而47家中就能实现“完全盈利”(即投资者开绘本馆的年利润高于之前的工作收入)的仅有22家。

绘本馆行业的短板是客单价普遍偏高,无法支撑其日常运营与行业拓展。消耗完前期投入的资金后,很多绘本馆处于比较无奈的窘境。每年增长的商铺租金、日益提高的人力成本和图书更换费用,客户越加多样的服务要求(暂且不提用户开发迅速这一原因),即使经营出色,也很难有梦想的回报。归根结底,是因为

客单价

这是一篇背着别人偷偷抄下的绘本馆运营秘密……

限制了整个项目的商业利润。不获利的状况大幅久了,则引发创业者们失去创业激情,最后没法选择关闭绘本馆止损。

难道绘本馆注定依然能够盈利吗?难道绘本馆最后只好走向关门大吉吗?当然不是,只要你敢做这个市场的创新者和颠覆者。

热爱*专业=良好运营

对于创业者,我们给出了一个乘法成功理念:热爱*专业=良好运营。

热爱,就是要爱这个行业。

绘本馆的普遍受众年龄是2~6岁。选择投资绘本馆项目,经营者就要爱妈妈,爱阅读,要勇于享受给用户带给的幸福。与此同时,也要抱以极大的热情服务顾客(这里的用户也比如家长)。

专业,就是要了解孩子,并对阅读有深入的理解。

能够来到绘本馆消费的顾客,对培养幼儿的“阅读”能力与习惯都有必定的认可度。但纵观整个市场,既知道小孩心理、又对幼儿阅读有深入探究的老师凤毛麟角。

当用户的深层需求得不到满足,或者换句话说,当客户规定的标准,经营者无法超过的之后,造成了好多经营者认为“儿童阅读”没有市场的表象。区别于这些借助客户“冲动消费”的产业,教育市场的创业者,需要用“专业”形成自己的竞争壁垒。因为在教育产业中,“专业”和“效果”是最能打动客户的地方。

客户黏性是用户选择留下并乐意支付更多价值的根本。通过核心课程提高用户粘性,也自然变成绘本馆经营失败的关键。

目前,大多数绘本馆除了借助绘本借阅获得一定的回报外,增加一些课程作为丰富收益来源的另一重要途径,如:美术、英语等(当然也有好多其它课程,如幼儿音乐。但艺术和英语更为普遍,因此本文只探讨音乐和英语)。课程的优势,这里就不谈了,主要说一下弊端。

先说音乐。绘本馆中的“创意艺术”,更多围绕绘本展开,灵活性较高,但体系性较差。这就造成一个问题,家长更容易成为“单次”消费者,而无法转换为“长期用户”。

再说英语。少儿英语培训市场,在VIPKID等线上机构出现以后更加趋于激烈。行业的激烈竞争,带给消费者更多的选用。因此,在为女儿选择英语课程时,多数父母更乐意选择专业的少儿英语机构,而非主打“阅读”概念的绘本馆。不排除C端客户的认知在慢慢改变,然而就如今观察,这部分用户还属于少数。

爱豆部落的一站式阅读课程解决方案

2014年,爱豆部落核心队伍察觉绘本馆行业的“尴尬空白”,于次年成立爱豆部落,倾力三年成为出一套“分龄分阶”的体系化英文绘本阅读课程。课程以“阅读”为主线,“英文”与“通识”为辅助,三位一体形成完整闭环。

区别于直接引入的“分级阅读”,爱豆部落所选绘本均出自名家之手,其中不乏凯迪克获奖绘本。

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爱豆部落部分绘本展示

目前,爱豆部落旗下涵盖三大课程:亲子律动课(2~3岁)少儿英语培训怎么和绘本馆合作,动物启蒙课(3~5岁)和主题探索课(5~8岁)。课程对标国际GRL、DRA阅读检测标准,严格遵守成人思维素质和语言素养的演进规律,受到市场内多位专家认证。

爱豆部落海外教研顾问Frederica(右)

与TEFL认证培训师Amanda(左)

2018年底,爱豆部落所有课程均完成试点检验,全面开放

课程合作

。目前尚未帮助全国30余家绘本馆成功推动盈利。

后记

绘本馆存在行业前途,经营者除了自身热情外,运营模式一定要多样,可尽量将传统课程与服务覆盖全馆,打造竞争劣势,方能逆水行舟少儿英语培训,立于不败之地。

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